冷冻机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
冷冻机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

钱花了一万七换来满脸红点点消费者质疑朗泉美容产品质量有问题

发布时间:2020-03-04 12:13:53 阅读: 来源:冷冻机厂家

何女士在朗泉美容的消费支出,共计17146元。

何女士使用的朗泉品牌的部分美容产品,产品包装上除名称为中文外,其余均为英文。

热线报料

我在朗泉香港天鑫国际美容连锁店花费1.7万多元做美容,现在脸上长满了红点。医生告诉我,我的皮肤现在成了敏感性皮肤,以后生活上要忌不少东西。日 前,临海的何女士来到本报,指着自己的脸向本报维权记者投诉。记者看到,何女士的两颊及眼部周围的皮肤长满了大大小小的红斑。

记者调查

连环式推销,让消费者前后花去了1.7万元

何女士告诉记者,去年的8月25日,她在临海崇和门广场逛街时,被朗泉香港天鑫国际美容连锁(下称朗泉美容)临海店的促销员拉到该店消费。

在进去近两个小时的时间里,何女士禁不住该店工作人员不间断地唐僧式推销,花费3180元办理了一张营养面膜的年卡,并签署了一份《美容服务协议》,但何女士发现,这张年卡上却写着巴比娜美的名称。

何女士说,这张卡可以做48次营养面膜、身体护理及6次仪器理疗等,也可以在黄岩、椒江等连锁店消费,并有洗面奶、水、乳等带回家用于日常护理。

2011年9月9日,何小姐到黄岩永宁街的朗泉美容连锁店做面膜,并在该店工作人员的推荐下做了一次背部刮痧。

刮痧后,工作人员称何女士背部湿气非常严重,让她办一张祛湿火疗卡。我原本没打算要再消费,但该店的工作人员一个接一个地来劝说我,还把我的身体状况说 得很严重,好像不办卡保养,就要病入膏肓出大问题一样。结果,我又花了四五千元办了张祛湿火疗卡。何女士说,随后,工作人员说只要加2000元,就可 以送一次抽奖机会,一等奖是送3815元的项目,名额只有10个。

何小姐告诉记者,在她的概念里,中奖机会应该是很少的,她觉得自己也没有那么好的运气能中奖,自然不愿意另花2000元钱。但该店的一名工作人员却未经何小姐同意,私自去给何小姐抽奖,并说何小姐中了一等奖。最后,何小姐当天在该店共花费了6815元。

此后,在2011年的9月21日和11月4日,何小姐又在朗泉美容黄岩店花费7141元办理了各种各样的美容卡。

她们每一次的推销,都会让你感觉在该店消费越来越实惠,消费者就像是平白捡了个大馅饼一样。现在,我才发觉自己像是被她们店有计划地一步步地套进去,但我已经花费了17146元。何女士说。

高昂美容费换来皮肤过敏,医院称不能再做美容

让何女士万万想不到的是,她在朗泉美容连锁店花费高昂的美容费,却并没有给她带来美丽的容颜,反而是经常性地皮肤过敏。

每一次皮肤过敏,我向美容院提出疑问,她们总归咎于我吃了辛辣食物、熬夜等不良的生活习惯,但事实上我并没有经常性地吃辛辣的食物或是熬夜。何女士说,她的皮肤原本是干性皮肤,从来不长痘痘、发红点,但现在稍微吃点辣,就满脸地长痘痘和红斑。

眼看着皮肤越来越差,连眼部周围的皮肤也开始长一颗颗红红的痘痘,何女士心里很是着急:这可怎么见人呢?

自今年5月份开始,何女士便一次次地到台州第一人民医院皮肤科求诊。

医生告诉我,我的皮肤现在属于过敏性皮肤,一定不能再去美容院做美容了,平常生活中还得忌这个忌那个。医生每次开给我的药,都是一些抗过敏的药和用于过敏性皮肤的药膏。何女士说。

消费者想退钱,美容院却推荐其他消费项目

按照我皮肤目前的状况,是不能再去朗泉美容院做美容了,但我在她们店里办理的各种各样的美容卡,起码还有一半没有消费,不知道能不能退钱。何女士说。

7月14日上午,记者陪同何女士来到了朗泉美容黄岩店。店内的工作人员一见到何女士,立马热情招呼:怎么那么久没来?何女士指着自己因过敏而长满红痘的脸说:我这脸还能做面膜吗?

该店的店长王爽仔细看过之后表示,何女士的脸暂时做不了面膜,但是可以通过冷喷镇定皮肤达到修复的目的。

对于王爽的建议,何女士显得很不信任,她向王爽提出退还卡内余款的要求。

王爽表示,根据店里的规定,卡里剩余的钱不能退。你可以等脸修复之后再接着做面膜,或者可以换成别的项目。

此外,王爽还向何女士推销起价格高达488元每次的脸部水疗膜,并称脸部水疗膜是工作人员现调现配的,全是天然的物质,何小姐的脸不仅可以使用,还能起到修复的作用。

在这种情况下,朗泉美容还千方百计向我推销,让我再花钱,实在太不厚道了。何女士向记者提供了她在医院就诊的病历及医生开具的药品清单。

产品信息网上全无,朗泉美容产品是否靠得住

昨日,何女士再一次来到本报,并带来了朗泉美容给她使用的朗泉补水双效洁面乳、朗泉双重UV冰点美白隔离霜等多款产品。

我觉得是朗泉美容的产品有问题,才致使我皮肤经常性过敏。何女士说。

记者根据何女士提供的产品名称在网络上进行了搜索,但是网上没有与之相关的任何信息。

随后,记者联系到朗泉美容临海店,该店的经理称,这些朗泉的产品不会在朗泉美容店以外的地方销售,所以网上才没有朗泉产品的任何信息。

店里的产品质量绝对可以保证,我们都有检测报告。该店经理说。

对于朗泉美容的说法,何女士仍觉得该产品不靠谱,他们提供的检测报告,也不知道是不是他们自己检测的,如果是他们自己检测的,还有什么权威性?再者,皮肤对每种化妆品都有适应性,并不是每个人的肤质都能使用朗泉的化妆品的。何女士说。

朗泉的美容产品究竟有没有问题?

朗泉美容提供的检测报告是否权威?

根据何女士与朗泉美容签署的《美容服务协议》,她卡内剩余的钱能否退回?

山东订制工作服

辽宁订做西服

黑龙江西服定制

相关阅读